Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pixel Systems AG

1. ALLGEMEINES
Für unsere Lieferungen und Leistungen sind ausschließlich unsere nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen maßgebend, auch wenn der Kunde andere Bedingungen vorschreibt. Gegenbestätigungen des Bestellers unter Hinweis auf seine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen gelten nur soweit sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen decken. Die Übernahme der Ware gilt in jedem Fall als Anerkennung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Ergänzungen und Änderungen bedürfen zu Ihrer Rechtswirksamkeit unserer ausdrücklichen Zustimmung sowie der Schriftform. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so werden sie durch diejenige Regelung ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt. Im Weiteren bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden in geeigneter Weise bekannt gemacht. Sie treten ohne schriftlichen Einspruch des Kunden innert Monatsfrist in Kraft. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Homepage www.samsung-ac.ch abrufbar.
2. ANGEBOT
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angaben über Maße, Gewichte, technische Daten, Mengen und Lieferzeiten sind unverbindlich.
3. AUFTRAGSERTEILUNG, ÄNDERUNG DES LEISTUNGSGEGENSTANDES
1. Aufträge müssen in schriftlicher Form mittels Post, Fax oder per E-Mail erteilt werden. Aufträge gelten durch uns erst anerkannt, wenn diese von uns schriftlich bestätigt oder tatsächlich ausgeführt werden. Mündliche Absprachen und Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
2. Auch nach Annahme eines Auftrages behalten wir uns das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine zwischenzeitliche Kreditauskunft die gänzliche oder teilweise Nichterfüllung durch den Kunden erwarten lässt.
3. Eine Stornierung bzw. Änderung eines Auftrags durch den Kunden ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung zulässig und berechtigt uns, neben den bereits erbrachten Leistungen und aufgelaufenen Kosten eine (Storno-)Gebühr in Höhe von 15 % des Auftragswertes, mindestens jedoch CHF 150,- dem Kunden in Rechnung zu stellen.
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Die Preise richten sich nach der jeweils letztgültigen Preisliste. Änderungen der Preise bleiben auch unterjährig vorbehalten.
2. Die Preise verstehen sich netto ohne Steuern, Gebühren oder Abgaben in CHF einschließlich Verpackung, wenn nicht anders angegeben, frei Bestimmungsort in der Schweiz. Verpackungsmaterial wird nicht zurückgenommen.
3. Bei einem Bestellwert von unter CHF 1.000,- netto wird eine Fracht- und Transportpauschale von CHF 50,- verrechnet.
4. Die Rechnungen sind, wenn nicht anders vereinbart, 30 Tage netto ab Rechnungsdatum fällig. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen in der Höhe von 10% p.a. in Rechnung gestellt. Im Falle eines Verzugs, sind wir berechtigt, sämtliche Kosten, die mit der Betreibung der Forderung
verbunden sind, insbesondere Mahn- und Inkassospesen, einzufordern.
5. Wir sind berechtigt, Auslieferungen von Vorauskassa abhängig zu machen.
6. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen Gewährleistungs- oder sonstiger Ansprüche Zahlungen zurückzubehalten.
5. LIEFERZEIT
1. Die Angaben von Lieferzeiten sind unverbindlich, wir sind jedoch bemüht die angegebenen Termine einzuhalten. Auf die Einhaltung einer bestimmten Lieferzeit besteht kein Anspruch, sofern dies nicht schriftlich mit uns kommuniziert wurde. Lieferverzögerungen ziehen daher z.B. weder Schadenersatzansprüche nach sich, noch berechtigen sie zur Auflösung des Vertrages. Das Gleiche gilt, wenn die Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, oder sonstiger Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, nicht eingehalten werden.
2. Pönale Forderungen des Kunden werden von uns nicht akzeptiert.
3. Teillieferungen behalten wir uns vor.
4. Ist der Besteller mit der Bezahlung einer früheren Lieferung in Verzug, sind wir berechtigt, Lieferungen bis zur Bezahlung zurückzuhalten, ohne insoweit dem Besteller zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein.
6. LIEFERANNAHME, GEFAHRENÜBERGANG, ANNAHMEVERZUG
1. Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart DDP (Incoterms 2010) zum vereinbarten Bestimmungsort.
2. Grundsätzlich beinhaltet die Lieferung DDP keine Transportversicherung. Eine zusätzliche Transportversicherung wird auf Wunsch und Kosten des Kunden abgeschlossen.
3. Der Kunde hat die bei ihm oder direkt bei seinen Abnehmern eingehenden Waren unverzüglich auf Transportschäden zu prüfen, eventuelle Beschädigungen an der Verpackung oder am Gerät auf dem Lieferschein zu vermerken und die Übernahme zu verweigern. Entdeckt der Kunde Transportschäden erst nachträglich, so sind diese unverzüglich, bis spätestens 1 Woche nach Lieferung, zu melden. Wird diese Frist vom Kunden versäumt kann er keine Ansprüche mehr geltend machen.
4. Gerät der Kunde in Annahmeverzug, so sind wir berechtigt, ohne Fristsetzung die Ware als geliefert zu berechnen oder über sie anderweitig zu verfügen. Bei anderweitiger Verfügung läuft die Lieferfrist neu an, beginnend mit dem Eingang der schriftlichen Anforderung der Ware durch den Kunden.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die durch den Annahmeverzug entstandenen Kosten zu verrechnen.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
1. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inkl. allfälliger Verzugszinsen und weiterer Kosten im Eigentum von Pixel Systems AG. Bis dahin hat der Kunde die von Pixel Systems AG gelieferten Produkte sorgfältig zu verwahren. Die Produkte dürfen bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung weder veräußert noch verpfändet noch sonst wie Dritten zur Verfügung gestellt werden. Pixel Systems AG ist berechtigt, bis zu diesem Zeitpunkt den Eigentumsvorbehalt gemäß Art. 715 ZBG im Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnsitz/Firmensitz des Kunden auf Kosten des Kunden einzutragen. Der Kunde verpflichtet sich, Pixel Systems AG auf erste Aufforderung sein schriftliches Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung des Eigentumsvorbehaltes zu erteilen (Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichtes betreffend die Eintragung die Eigentumsvorbehälte). Der Kunde ist ferner verpflichtet, Pixel Systems AG von jeder Änderung seines Wohnsitzes/Firmensitzes vorgängig in Kenntnis zu setzen.
2. Bei Zahlungsverzug, auch aus anderen und zukünftigen Lieferungen oder Leistungen von Pixel Systems AG an Kunden, oder bei Vermögensverfall des Kunden darf Pixel Systems AG zur Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes an der Vorbehaltsware die Geschäftsräume des Kunden betreten und die Vorbehaltsware an sich nehmen.
3. Für Test- und Vorführzwecke gelieferte Gegenstände bleiben im Eigentum von Pixel Systems AG.
Sie dürfen vom Kunden nur aufgrund gesonderter Vereinbarung mit Pixel Systems AG über den Test und Vorführzweck hinaus benutzt werden.
8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
1. Die Gewährleistungsfrist beträgt, sofern nicht anders angegeben, 24 Monate vom Tag der Lieferung und Warenübernahme durch den Kunden.
2. Ein Gewährleistungsanspruch besteht nur unter der Voraussetzung, dass die Waren von Samsung oder einer von Pixel Systems AG geschulten Fachfirma, entsprechend den Samsung-Montageanleitungen montiert, in Betrieb genommen, als auch gemäß den Samsung Wartungshinweisen regelmäßig gewartet werden.
3. Im Gewährleistungsfall verpflichtet Pixel Systems AG sich, die mangelhaften Waren bzw. die mangelhaften Teile nach Wahl von Pixel Systems AG auszutauschen oder nachzubessern. Darüberhinausgehende Gewährleistungs- oder irgendwelche Garantieansprüche bestehen nicht. Arbeits-, Wegzeiten oder andere Kosten werden nicht ersetzt.
4. Die Gewährleistung und/oder Haftung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde erkennbare Mängel nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Empfang der Ware, sonstige Mängel nicht unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzeigt.
5. Die Gewährleistung und/oder Haftung ist zusätzlich ausgeschlossen, wenn Mängel, die durch ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung oder Behandlung durch Nichtbefolgung der Einsatzbedingungen oder Wartungsrichtlinien, durch übermäßige Beanspruchung oder durch ungeeignete Betriebsmittel oder Austauschstoffe entstanden sind.
6. Zur Vornahme aller notwendigen Gewährleistungsmaßnahmen ist Pixel Systems AG die erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, andernfalls Pixel Systems AG von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen befreit. Bei weiterer Benutzung der mangelhaften Ware erstreckt sich die Gewährleistung und/oder Haftung nur auf den ursprünglichen Mangel. Kosten für Reparaturen, die ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung ausgeführt werden, werden nicht ersetzt. Die Haftung für Folgen solcher Reparaturen ist ausgeschlossen.
7. Die Gewährleistungsfrist für Ersatzteile oder sonstige Ausbesserungen beträgt 12 Monate ab Lieferung.
8. Bei Behebung eines Mangels beginnt die Gewährleistungsfrist für die ausgetauschten oder nachgebesserten Teile nicht von neuem zu laufen.
9. Die Beseitigung von Mängeln kann verweigert werden, solange der Kunde seine Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nicht, auch nicht bei berechtigten Mangelrügen.
10. Bei Lieferung und Einbau von Fremderzeugnissen beschränkt sich die Gewährleistung auf die Abtretung der Gewährleistungsansprüche, die Pixel Systems AG gegen den Lieferanten des Fremderzeugnisses besitzen. Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere auf Preisminderung sind ausgeschlossen.
11. Pixel Systems AG haftet für Schäden nur, sofern Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbesondere ist der Ersatz für Folgeschäden (z.B. Stehzeiten wegen Fehlauslieferungen) und Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, nicht erzielte Ersparnisse, Zinsverluste und Schaden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Pixel Systems AG beruhen, ausgeschlossen. Falls ein Schaden aus der mangelhaften Beschaffenheit einer an Pixel Systems AG gelieferten Ware entsteht, haften wir außerdem nur insoweit, als der Erzeuger oder Vorlieferant Pixel Systems AG gegenüber haftet. In jedem Fall beschränkt sich die Haftung auf den Fakturenwert der reklamierten Ware.
9. RETOURSENDUNGEN
1. Retour- und Umtauschsendungen von Waren bedürfen in jedem Einzelfall die ausdrückliche, schriftliche Einwilligung von Pixel Systems AG. Pixel Systems AG akzeptiert Retouren generell nur bei Waren mit einem Wert von mindestens CHF 100,- und maximal CHF 20.000,- pro retournierter Ware unter der weiteren Voraussetzung, dass diese unbeschädigt, unbenutzt und originalverpackt und zum Wiederverkauf geeignet sind. Insbesondere ist eine Rücknahme von installierten Geräten sowie von jeglichen Einzelanfertigungen und Ersatzteilen ausgeschlossen.
2. Der Kunde muss das für Retouren vorgesehene Formular innerhalb von 7 Kalendertagen ab Lieferung vollständig ausgefüllt an Pixel Systems AG übermitteln, widrigenfalls eine Rücknahme ausgeschlossen ist.
3. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden an die von Pixel Systems AG angegebene Stelle.
4. Im Fall der Rücknahme der Waren von Pixel Systems AG wird der Netto- Verkaufspreis in Form einer Gutschrift rückerstattet. Die Rücknahmegebühren betragen standardmäßig CHF 70,-.
5. Die retournierten Waren werden von genau inspiziert. Sollten die Waren nicht den oben in Absatz 1 genannten Voraussetzungen entsprechen, so behält sich Pixel Systems AG vor, die Retoure abzulehnen und die Waren auf Kosten und Risiko des Kunden an diesen zurückzusenden.
10. GEHEIMHALTUNGSPFLICHT
Der Kunde verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen mit Pixel Systems AG erlangten Daten und Informationen, welche zum Geschäfts- oder Betriebsgeheimnis von Pixel Systems AG gehören, wie Preislisten, Rabatte, Kundenlisten, usw. vertraulich und geheim zu halten. Die Weitergabe solcher Daten und Informationen an Dritte darf nur im ausdrücklichen Einverständnis von Pixel Systems AG erfolgen. Diese Geheimhaltungspflicht des Kunden besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit Pixel Systems AG uneingeschränkt und unbefristet fort.
11. DATENSCHUTZ
Pixel Systems AG ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erlangten Kundendaten wie Namen und Adressen, Art und Menge der gekauften Produkte, Umsatz, usw., gleich ob diese vom Kunden selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten und an Dritte weiterzugeben.
12. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
Der Kunde ist nicht berechtigt, ohne schriftliche Zustimmung von Pixel Systems AG Rechte und Pflichten aus einzelnen Vertragsverhältnissen an Dritte zu übertragen.
13. GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT
Für die Beurteilung sämtlicher zivilrechtlicher Streitigkeiten zwischen Pixel Systems AG und Kunden gelten Zug oder der Ort, wo Pixel Systems AG eine Geschäftsstelle betreibt mit welcher die Vertragsbeziehung besteht, als ausschließliche Gerichtsstände. Pixel Systems AG ist indessen berechtigt, den Kunden bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen. Die Einzelverträge und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschließlich schweizerischem Recht unter Ausschluss von staatsvertraglichen Normen, insbesondere des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Pixel Systems

Pixel Systems bietet besten Service und Know-how im Bereich Klimaanlagen, Kälte- und Klimatechnik. Wir stehen für innovative Spitzenprodukte, welche durch Qualität, Technologie, Effizienz und Design überzeugen. Pixel Systems - Ihr Partner für Kühlen, Heizen und Luftreinigen.

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